お知らせ
2026/06/08 サービス告知・改修
6/10商品提案AIについて（テスト版）
いつもau PAY マーケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客さまの「欲しい！」を見つける新しいサポート機能として、au PAY マーケットの検索結果画面に「AIチャットボット（テスト版）」をご用意いたします。
※検索結果の画面右下に時々現れる「吹き出し」のアイコンは、au PAY マーケットが公式にテスト中のAIアシスタントです。
商品探しにご活用ください。
■リリース日
2026年6月10日（水）
■対象画面
au PAY マーケットの検索結果画面
※「ギフト」や「プレゼント」など、特定のキーワードで検索を行った場合にのみアイコンが表示されます
■対象デバイス
パソコン、スマートフォン、タブレット
※いずれもWeb版のみ
■AIチャットボット（テスト版）のご紹介
au PAY マーケットのAIアシスタントです！
「検索結果が多すぎてどう選べばよいかわからない」「贈る相手や用途は決まっているけど、具体的な商品が思い浮かばない」といったお悩みに対し、AIとの対話を通じてお客さまの条件を整理し、多数の商品の中から最適なご提案を行います。
【お手伝いできること】
・用途や贈るお相手、ご予算に合わせた商品のご提案
・ご希望の条件に応じたアイテムの絞り込み
「予算5,000円くらいの出産祝い」「親に贈るおすすめの還暦祝い」など、お気軽にご相談ください。
■ご利用時の注意事項
・生成AIを利用しているため、その特性上、チャットボットの回答に間違いが起こる可能性があります。
本サービスを利用する際、個人情報や機密情報を入力しないでください。
・検索時点の情報を在庫状況にかかわらずご提案しています。
ご購入の際には商品ページで詳細をご確認ください。
さらに使いやすくなったau PAY マーケットで、お買い物をお楽しみください。
サービスに関してお気づきの点がございましたら、ご意見・ご要望よりお寄せいただけますと幸いです。
引き続きより良いサービスになるよう改善を進めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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▼過去の改善
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