au PAY マーケット

お知らせ

2024/03/18 その他

会員規約等の改定のお知らせについて

いつもau PAYマーケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、以下のとおり、au PAY マーケット会員規約の改定を行います。


改定日

2024/4/18(木)


改定対象となる規約

au PAY マーケット会員規約


改定の趣旨

au PAY マーケットにおいて「シェアプログラム」及び「誰でもギフトプログラム」を提供開始するにあたり、ご利用にあたっての条件等を新たに定めました。

これに伴い、au PAY マーケット会員規約の改定を行います。その他、軽微な修正も行っています。

詳細は以下の新旧対照表をご確認ください。


改定対象となる規約の新旧対照表


改定前(2023年10月25日最終改訂) 改定後(2024年4月18日最終改訂) 備考
第2条 提供するサービス
当社は、本サイトにおいて、会員を対象として以下の各号に定めるサービスを提供します。
b. 第27条で定める体験型チケット等購入サービス
第2条 提供するサービス
当社は、本サイトにおいて、会員を対象として以下の各号に定めるサービスを提供します。
b. 第31条で定める体験型チケット等購入サービス
条数変更
第6条 ポイント等の利用
会員は、本サイトにおいて商品を購入する際に、KDDI等及びKDDI等とポイント加算に係る協業をしている法人が発行するau WALLET ポイント、Pontaポイント及びPontaポイント(au PAY マーケット限定)(以下、総称して「ポイント等」といいます。)を利用できるものとします。この場合において、 ポイント等の利用に関しては、ポイント等の種別に応じ、KDDI等の定める「auポイントプログラム利用規約」(但し、2022年7月5日以降は「au Pontaポイントプログラム規約」とする)、KDDI等と株式会社ロイヤリティマーケティングが定める「au ID/Ponta会員ID連携規約」又は株式会社ロイヤリティマーケティングが定める「Ponta会員規約」(以下、総称して「ポイントプログラム関連規約」といいます。)によるものとし、ポイント等の利用条件の詳細に関しては、KDDI等が提供するウェブサイト等及び本サイト内で定めるものとします。
第6条 ポイント等及びクーポンの利用
1. 会員は、本サイトにおいて商品を購入する際に、KDDI等及びKDDI等とポイント加算に係る協業をしている法人が発行するau WALLET ポイント、Pontaポイント及びPontaポイント(au PAY マーケット限定)(以下、総称して「ポイント等」といいます。)を利用できるものとします。この場合において、 ポイント等の利用に関しては、ポイント等の種別に応じ、「au Pontaポイントプログラム規約」、KDDI等と株式会社ロイヤリティマーケティングが定める「au ID/Ponta会員ID連携規約」又は株式会社ロイヤリティマーケティングが定める「Ponta会員規約」(以下、総称して「ポイントプログラム関連規約」といいます。)によるものとし、ポイント等の利用条件の詳細に関しては、KDDI等が提供するウェブサイト等及び本サイト内で定めるものとします。
2. 会員は、本サイトにおいて商品を購入する際に、当社及び販売者が購入者に付与したクーポン及び当社が指定するその他のクーポン(以下、総称して「クーポン」といいます。)を当社が定める方法により、当社が定める限度で、当社、販売者又は当社が指定する第三者が定める有効期限内に限り、利用できるものとします。この場合において、 クーポンの利用条件の詳細に関しては、当社が提供又は指定するウェブサイト、アプリケーション、ソーシャルメディア等、又は本サイト内で定めるものとします。
変更、追加
第8条 本規約の違反等について
c. 会員がポイント等の不正取得の目的で購入申し込みを行ったと当社が判断した場合
第8条 本規約の違反等について
c. 会員がポイント等及びクーポンの不正取得又は不正利用の目的で購入申し込みを行ったと当社が判断した場合
変更、追加、条数変更
第23条 本モールにおける購入
1. 会員が本モールにおいて購入申し込みを行った場合、当社は、販売者に対し、会員の氏名、住所、電話番号、会員がauスマートパスプレミアム会員(【auスマートパス/auスマートパスプレミアム利用規約】第4条第1項第2号で定義する「auスマートパスプレミアムサービス」の同規約第3条第1項で定義する「会員」を指します。)の場合にはその旨、本モールの利用のために当社が会員に付与したメールアドレス及び会員が商品等の送付先として指定した者の氏名、住所、電話番号を、電子メールで通知又は当社所定の販売者向け管理画面で表示します。なお、当社は、当社が必要と認めた場合、会員が本モール上登録した会員の電子メールアドレスを出品者に通知することができるものとします。
5. 当社は、以下の場合において、会員の購入申し込みを取り消すことができるものとします。
b. 会員がポイント等の不正取得のために購入申し込みを行ったと当社が判断した場合
6. 販売者が会員を当社が本モールにおいて別途定めるおことわり機能に登録した場合、会員は、当該販売者に対し購入申し込みをすることができません。
7. 当社は、会員が購入申し込みを行った場合、本モールの利用のために当社が販売者に付与したメールアドレス(以下「販売者メールアドレス」といいます。)を会員に通知しますが、会員は、会員が購入申し込みを行った取引に関する連絡を取る目的以外の目的で、当該販売者メールアドレスを使用又は処分してはならないものとします。
第23条 本モールにおける購入
1. 会員が本モールにおいて購入申し込みを行った場合、当社は、販売者に対し、会員の氏名、住所、電話番号、会員がauスマートパスプレミアム会員(【auスマートパス/auスマートパスプレミアム利用規約】第4条第1項第2号で定義する「auスマートパスプレミアムサービス」の同規約第3条第1項で定義する「会員」を指します。)の場合にはその旨、第27条で定めるシェアプログラムが適用される購入申し込みである場合にはその旨、第29条で定める誰でもギフトプログラムが適用される購入申し込みである場合にはその旨、本モールの利用のために当社が会員に付与したメールアドレス及び会員が商品等の送付先として指定した者の氏名、住所、電話番号を、電子メールで通知又は当社所定の販売者向け管理画面で表示します。なお、当社は、当社が必要と認めた場合、会員が本モール上登録した会員の電子メールアドレスを販売者に通知することができるものとします。
5. 当社は、以下の場合において、会員の購入申し込みを取り消すことができるものとします。
b. 会員がポイント等及びクーポンの不正取得又は不正利用のために購入申し込みを行ったと当社が判断した場合
6. 当社は、以下の場合において、販売者との売買契約等を成立させる義務を消滅させること又は当該売買契約等を終了させることができます。なお、会員は、当社が当該措置を講じることに同意し、かかる措置に異議を述べないものとします。
a. 販売者が会員に対する売買契約等の履行を期待できないと当社が判断した場合
b.会員が不利益を被る可能性があると当社が判断した場合
c.その他売買契約等を終了させることが妥当であると当社が判断した場合
7. 販売者が会員を当社が本モールにおいて別途定めるおことわり機能に登録した場合、会員は、当該販売者に対し購入申し込みをすることができません。
8. 当社は、会員が購入申し込みを行った場合、本モールの利用のために当社が販売者に付与したメールアドレス(以下「販売者メールアドレス」といいます。)を会員に通知しますが、会員は、会員が購入申し込みを行った取引に関する連絡を取る目的以外の目的で、当該販売者メールアドレスを使用又は処分してはならないものとします。
条数変更
第24条 フィードバック
1. 会員は、本モールにおいて行った取引に関して販売者の評価(以下、「フィードバック」といいます。)を行い、当社に送信することができるものとします。
2. フィードバック(会員になる前のフィードバックを含むことがあります。以下同じ。)は、本モール上において公開されます。
3. フィードバックについては、その評価及び内容を含め、当社は、何らの責任を負わないものとします。
第24条 フィードバック
1. 会員は、本モールにおいて行った取引に関して販売者の評価(以下、「フィードバック」といいます。)及び商品等に関する評価(以下、フィードバックと併せて「フィードバック等」といいます。)を行い、当社に送信することができるものとします。
2. フィードバック(会員になる前のフィードバック等を含むことがあります。以下同じ。)は、本モール上において公開されます。
3. フィードバックについては、その評価及び内容を含め、当社は、何らの責任を負わないものとします。
変更
第25条 会員記述情報について
1. 会員記述情報とは、当社の運営するサイト内に会員が記述したフィードバックを含むすべての情報及び本モールに関して販売者と会員の間でメール等によりやりとりされるすべての情報をいいます。会員記述情報に対しては、これを記述した会員が全責任を負うものとします。会員は、以下の情報を記述することはできません。
2. 当社は、会員記述情報が本規約に違反する場合、その他の当社が不適当と判断した場合には、会員記述情報を削除することができるものとします。
第25条 会員記述情報について
1. 会員記述情報とは、当社の運営するサイト内に会員が記述したフィードバック等を含む本モールに関して記述したすべての情報及び本モールに関して販売者と会員の間でメール等によりやりとりされるすべての情報をいいます。会員記述情報に対しては、これを記述した会員が全責任を負うものとします。会員は、以下の情報を記述することはできません。
2. 当社は、会員記述情報が本規約に違反する場合、その他の当社が不適当と判断した場合には、会員記述情報を削除又は会員に削除を求めることができるものとし、かかる求めに応じて会員は会員記述情報を削除するものとします。
変更
第26条 本モールサービスにおける当社の責任
3. 当社は、当社が販売者となる場合を除いて、本モールにおける販売者に関する一切の事項について何らの責任を負いません。
6. 当社は、本モールに関して、販売者、会員、その他の第三者との間で発生した一切のトラブルについて、当社が販売者となり発生したトラブルを除いて、何ら責任を負いません。したがって、これらのトラブルについては、当事者間で話し合い、訴訟等により解決するものとします。
第26条 本モールサービスにおける当社の責任
3. 当社は、当社が販売者となる場合を除いて、本モールにおける販売者及び第27条第1項で定める紹介者に関する一切の事項について何らの責任を負いません。
6. 当社は、本モールに関して、販売者、会員、第27条第1項で定める紹介者、第29条第1項で定める受取者、その他の第三者との間で発生した一切のトラブルについて、当社が販売者となり発生したトラブルを除いて、何ら責任を負いません。したがって、これらのトラブルについては、当事者間で話し合い、訴訟等により解決するものとします。
変更
第27条 シェアプログラム
1. シェアプログラムとは、ソーシャルメディア又は送信する電子メール等に、当社所定の本モールへのリンクの設置又は、本モールのURLの記載(以下、リンク及びURLを併せて「リンク等」といい、設置及び記載を併せて「設置等」といいます。)を行うことにより、知人等に商品等を紹介(以下「シェア」といいます。)した会員(以下、「紹介者」といいます。)に対し、リンク等を経由して販売者の出品する商品等の購入申込みがされた場合に、販売者及び当社がポイント等を加算することができるプログラムをいいます。なお、ポイント等の加算条件に関しては、本サイト内で定めるものとします。
2. シェアプログラムに基づいて紹介者にポイント等が加算されるには、以下に定める条件を充たすものに限ります。
a. 当社の定める商品等の購入申込みであること。
b. 購入申込みの際に、販売者が商品等をシェアプログラムの対象に設定していること。
c. 購入申込みの際に、購入者が紹介者の設置等したリンク等を経由したことを識別するための当社の定めるクッキーその他の識別方式(以下、「識別方式」といいます。)の使用を、当社が当社の定める方法により確認できること。
d. 同一の購入申込みに対して複数の識別方式の発行と使用を本条に基づき当社が確認できた場合には、最新の識別方式のみを有効とすること。
e. 購入者は、紹介者からのリンク等を経由して商品等の購入申込みを行うまで、同一のパソコン、スマートフォン等のデバイスを使用した上て、同一のウェブブラウザ又はアプリケーションのみを利用していること。
f. 販売者又はリンク等を設置等した紹介者自ら(総称して「紹介者ら」といいます。)が購入したものでないこと。
g. 購入者が、リンク等を経由して商品を閲覧してから90日以内に購入していること。
h. 販売者及び購入者が、購入申込みの日の属する月の翌月19日までに、第23条第4項に基づいて、商品等の売買契約等を成立させる義務を消滅させること又は当該売買契約等を終了させていないこと。
i. 当社が、購入者の購入申込みを、第23条第5項に基づいて、取消していないこと。
j. 第28条で定める禁止事項に該当しないこと。
k. 当社が、シェアプログラムの対象とすることが不適切であると判断した場合でないこと。
3. 会員は、以下について同意のうえ、シェアプログラムに参加するものとします。
a. シェアプログラムに基づいて紹介者に加算されるポイント等の加算料率は、購入者が購入した時点で販売者の設定した料率であること。
b. シェアプログラムで加算されるポイント等の条件については、本サイト内で定める条件に従うこと。
c. シェアプログラムで加算されるポイント等の条件については、販売者が対象期間終了後も同一条件または条件を変更して継続する場合があること。
d. シェアプログラムに基づいて加算される販売者のポイント加算の条件に関する問合せは、各販売者に対して行うこと。
e. シェアプログラムに参加することで紹介者に開示される情報は、当月に当社が本モール内で開示する情報及び期間内に限られること。従って、当社及び販売者に対する個別の問合せをしても詳細の回答を得ることはできないこと。
新設
第28条 シェアプログラムの禁止事項
1. 当社は、会員に対して、以下の行為を禁止するものとします。
(1) 紹介者に対する禁止行為
a. 第25条第1項で禁止する内容でシェアすること
b. 虚偽や誇大な表現を利用してシェアすること
c. スパムによる不正なシェアをすること
d. 販売者その他の第三者の指示に基づいた内容でシェアすること
e. 本モールの健全な運営に影響を与える恐れのあるソーシャルメディア、サイト等を利用してシェアすること
f. 本商品等の広告のためにシェアすること
g. ポイントの不正取得等の目的でシェアすること
h. 自己にシェアをして、ポイント等を得るために購入申込みを行うこと
i. 購入者に商品等の購入を強制すること
j. 会員がシェアプログラムを悪用すること
k. その他、当社が不適切と判断する行為を行うこと
(2 )購入者に対する禁止行為
a. 自己が設置したリンクを経由して商品等を購入しポイント等を得ること
b. 紹介者の指示に基づき購入すること
c. 紹介者への不正なポイント取得等の目的で購入すること
2. 当社は、会員が当社の定める本規約又はその他当社が定めた規約、ガイドライン及び諸注意に違反した場合、又は当社が会員へのポイント加算が適切ではないと判断する場合等には、会員へのポイント加算を取り消すことができます。
新設
第29条 誰でもギフトプログラム
1. 誰でもギフトプログラムとは、会員が購入した商品等を送付したい相手(以下、「受取者」といいます)に対し、当社の指定するURLを送付し、受取者が当社の定める期間内に当該URL上で氏名・住所等の情報(以下、「受取者情報」といいます)を登録することで、当該商品等が受取者に対して送付されるプログラムのことをいいます。
2. 誰でもギフトプログラムは、以下の条件をすべて満たす場合に適用されます。
a. 購入申込みの際に、販売者が商品等を誰でもギフトプログラムの対象に設定していること。
b. 購入申込みの際に、会員が商品等を誰でもギフトプログラムの対象に設定していること。
3. 第1項に定める当社の指定するURLは、会員が自己の責任と負担において、電子メール等を用いて受取者へ送付するものとします。
4. 当社は、誰でもギフトプログラムが適用される購入申し込みにおいて、以下の各号に該当する場合、会員の購入申し込みを取り消すことができるものとします。
a. 当社の定める期間内に受取者情報が登録されなかった場合
b. 受取者情報が、当社において有効性が確認できないものであった場合
c. その他、当社が不適切と認めた場合
5.当社は、会員の個人情報及び受取者情報を、会員及び受取者が同意した場合を除き、相互に開示しません。
新設
第30条 誰でもギフトプログラムの禁止事項
当社は、会員に対して、以下の行為を禁止するものとします。
a. 会員が自己の個人情報を受取者情報として登録すること。
b. 会員が当社を除く販売者に受取者情報を開示するよう求めること。
c. その他、当社が不適切と認める行為をすること。
新設
第4章 体験型チケット等購入サービスの利用
第27条 体験型チケット等購入サービス

2. 本サービスは、第29条で定義するチケット購入サービス、第33条で定義する商品購入サービス及び第37条で定義する店舗予約サービス(これらに付随するメール配信サービス、auCL及び第三者が運営のために提供するサービスを含みます。)から構成されるものです。
第4章 体験型チケット等購入サービスの利用
第31条 体験型チケット等購入サービス

2. 本サービスは、第33条で定義するチケット購入サービス、第37条で定義する商品購入サービス及び第41条で定義する店舗予約サービス(これらに付随するメール配信サービス、auCL及び第三者が運営のために提供するサービスを含みます。)から構成されるものです。
条数変更
第28条 販売規約
第32条 販売規約
条数変更
第29条 チケット購入サービス
2. 本チケットは、本チケットに記載されるサービスを提供する主体(以下、「店舗」といいます。)の商品およびサービス等(以下、「店舗サービス等」といいます。)の提供を受けることができる証票であり、本チケットに定められた条件及び店舗の定める条件に従い店舗サービス等の提供を受けることにのみ使用することができるものとします。また、会員は、本チケットを利用して店舗サービス等の提供を受けるには店舗との間で別途店舗サービス等の利用に係る契約を締結する必要があり、当該必要な契約を会員の責任で行うものとします。なお、「レストラン」カテゴリにおいて、会員が本サービスの決済方法として現地決済(以下「現地決済」といいます。)を選択した場合は、チケット購入サービスの利用にはあたらず、第37条に定める店舗予約サービスとなり、この場合、本条から第32条までの規定は適用されないものとします。
第33条 チケット購入サービス
2. 本チケットは、本チケットに記載されるサービスを提供する主体(以下、「店舗」といいます。)の商品およびサービス等(以下、「店舗サービス等」といいます。)の提供を受けることができる証票であり、本チケットに定められた条件及び店舗の定める条件に従い店舗サービス等の提供を受けることにのみ使用することができるものとします。また、会員は、本チケットを利用して店舗サービス等の提供を受けるには店舗との間で別途店舗サービス等の利用に係る契約を締結する必要があり、当該必要な契約を会員の責任で行うものとします。なお、「レストラン」カテゴリにおいて、会員が本サービスの決済方法として現地決済(以下「現地決済」といいます。)を選択した場合は、チケット購入サービスの利用にはあたらず、第41条に定める店舗予約サービスとなり、この場合、本条から第36条までの規定は適用されないものとします。
条数変更
第30条 チケットの購入申し込み
6. auCLは、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合は、購入申請の承諾を拒絶し、又は本売買契約を解除することができるものとします。
i. 第32条第4項の場合
j. 第40条に掲げる行為を行い、又は過去に行ったことがある場合
第34条 チケットの購入申し込み
6. auCLは、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合は、購入申請の承諾を拒絶し、又は本売買契約を解除することができるものとします。
i. 第36条第4項の場合
j. 第44条に掲げる行為を行い、又は過去に行ったことがある場合
条数変更
第31条 代金の支払及びチケットの発行
2. auCLは、前項に定める支払の完了を確認した後に、当該会員に対し、本チケットを発行することにより本チケットを引き渡すものとします。なお、auCLが当該会員に対し、本サービス上のauCL指定のページ上で本チケットを閲覧若しくは印刷することを可能にした状態にすること、又は本チケットを当該会員の指定した住所に発送することをもって、auCL又は旅行業者が本チケットを発行したものとし、本チケット発行後に当該会員が本サービスにアクセスできなくなった場合や当該会員が本チケットの郵送先として指定した住所に誤りがあり本チケットが当該会員に届かなかった場合等により、当該会員に損害が生じた場合でも、auCL及び旅行業者は一切その責任を負わないものとします。但し、第41条第1項の適用を妨げるものではありません。
第35条 代金の支払及びチケットの発行
2. auCLは、前項に定める支払の完了を確認した後に、当該会員に対し、本チケットを発行することにより本チケットを引き渡すものとします。なお、auCLが当該会員に対し、本サービス上のauCL指定のページ上で本チケットを閲覧若しくは印刷することを可能にした状態にすること、又は本チケットを当該会員の指定した住所に発送することをもって、auCL又は旅行業者が本チケットを発行したものとし、本チケット発行後に当該会員が本サービスにアクセスできなくなった場合や当該会員が本チケットの郵送先として指定した住所に誤りがあり本チケットが当該会員に届かなかった場合等により、当該会員に損害が生じた場合でも、auCL及び旅行業者は一切その責任を負わないものとします。但し、第45条第1項の適用を妨げるものではありません。
条数変更
第32条 有効期限及び買戻義務の不存在等
第36条 有効期限及び買戻義務の不存在等
条数変更
第33条 商品購入サービス
2. 本商品に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている本商品の保証書の記載内容に準拠するものとします。auCLは、本サービスにおいて売買される本商品につき、本商品の保証書記載内容以外の点については、その品質、性能、他の商品等との適合性その他のいかなる保証も行いません。ただし、第41条第1項の適用を妨げるものではありません。
第37条 商品購入サービス
2. 本商品に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている本商品の保証書の記載内容に準拠するものとします。auCLは、本サービスにおいて売買される本商品につき、本商品の保証書記載内容以外の点については、その品質、性能、他の商品等との適合性その他のいかなる保証も行いません。ただし、第45条第1項の適用を妨げるものではありません。
条数変更
第34条 本商品の購入申請
3. 第30条第1項、第4項及び第5項の規定は、本章の商品購入サービスの利用に際して準用されるものとします。
第38条 本商品の購入申請
3. 第34条第1項、第4項及び第5項の規定は、本章の商品購入サービスの利用に際して準用されるものとします。
条数変更
第35条 代金の支払及び本商品の配送等
4. auCLからの本商品の引渡義務の履行は、会員が購入時に指定した住所への本商品の出荷をもって、完了したものとします。auCLは、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先へ連絡すること、及び本商品購入の際に指定した送付先に商品を出荷することにより免責されるものとします(但し、第41条第1項の適用を妨げるものではありません。)。なお、auCLは、auCLが特に認めた場合を除き、本商品配送時に開梱及び梱包材の回収等を行わないものとします。
第39条 代金の支払及び本商品の配送等
4. auCLからの本商品の引渡義務の履行は、会員が購入時に指定した住所への本商品の出荷をもって、完了したものとします。auCLは、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先へ連絡すること、及び本商品購入の際に指定した送付先に商品を出荷することにより免責されるものとします(但し、第45条第1項の適用を妨げるものではありません。)。なお、auCLは、auCLが特に認めた場合を除き、本商品配送時に開梱及び梱包材の回収等を行わないものとします。
条数変更
第36条 本商品の返品、交換 第40条 本商品の返品、交換 条数変更
第37条 店舗予約サービス
1. 店舗予約サービスは、auCLの定める方法で、会員が自ら本チケットにかかる店舗への来店・宿泊、店舗サービス等の提供の予約をすることができるサービスです。第29条第2項ただし書のとおり、会員が、「レストラン」カテゴリにおいて、本チケットにかかる店舗サービス等の提供の予約のため、決済方法として「現地決済」を選択した場合には、店舗予約サービスとなり、店舗への来店日時を予約する必要があります。なお、旅行チケットにかかる店舗予約サービスについては、auCLが旅行業者の旅行業者代理業者として代理して提供します。
第41条 店舗予約サービス
1. 店舗予約サービスは、auCLの定める方法で、会員が自ら本チケットにかかる店舗への来店・宿泊、店舗サービス等の提供の予約をすることができるサービスです。第33条第2項ただし書のとおり、会員が、「レストラン」カテゴリにおいて、本チケットにかかる店舗サービス等の提供の予約のため、決済方法として「現地決済」を選択した場合には、店舗予約サービスとなり、店舗への来店日時を予約する必要があります。なお、旅行チケットにかかる店舗予約サービスについては、auCLが旅行業者の旅行業者代理業者として代理して提供します。
条数変更
第38条 店舗との間の利用契約の成立 第42条 店舗との間の利用契約の成立 条数変更
第39条 利用契約の変更・取り消し
2. 会員は、利用契約の取り消しを希望する場合、本チケットに定める予約取消可能期間に限り、本サービス上の「マイページ」の予約照会画面を通じて行うことができます。会員が本サイトを通して利用契約の取り消しの申し込みをした場合、本モール上の「マイページ」の予約照会画面に表示される予約内容が消去された時点で利用契約の取り消しが完了するものとします。なお、auCLは、会員が第30条第6項に定める場合に該当し、又は該当するおそれがある場合には、当該会員の店舗予約サービスの利用を拒絶し、又は第30条第6項に該当する事実を店舗に通知の上、店舗予約サービスを通じて行った予約を解除することがあります。
4. 利用契約に関して会員と店舗との間でトラブル、紛争等が生じた場合は、会員と当該店舗との間で直接解決するものとし、auCL及び旅行業者は一切責任を負わないものとします。ただし、第41条第1項の適用を妨げるものではありません。
第43条 利用契約の変更・取り消し
2. 会員は、利用契約の取り消しを希望する場合、本チケットに定める予約取消可能期間に限り、本サービス上の「マイページ」の予約照会画面を通じて行うことができます。会員が本サイトを通して利用契約の取り消しの申し込みをした場合、本モール上の「マイページ」の予約照会画面に表示される予約内容が消去された時点で利用契約の取り消しが完了するものとします。なお、auCLは、会員が第34条第6項に定める場合に該当し、又は該当するおそれがある場合には、当該会員の店舗予約サービスの利用を拒絶し、又は第34条第6項に該当する事実を店舗に通知の上、店舗予約サービスを通じて行った予約を解除することがあります。
4. 利用契約に関して会員と店舗との間でトラブル、紛争等が生じた場合は、会員と当該店舗との間で直接解決するものとし、auCL及び旅行業者は一切責任を負わないものとします。ただし、第45条第1項の適用を妨げるものではありません。
条数変更
第40条 禁止事項 第44条 禁止事項 条数変更
第41条 本サービスにおけるauCL及び旅行業者の責任
2. 本規約の他の定めにかかわらず、会員は、auCL又は旅行業者に対して、相当の期間を定めて履行の催告をしたにもかかわらず、auCL又は旅行業者が債務を履行しない場合で、かつ利用者がそのために契約をした目的を達することができないときは、第30条第2項又は第34条により成立した売買契約の解除をすることができるものとします。
第45条 本サービスにおけるauCL及び旅行業者の責任
2. 本規約の他の定めにかかわらず、会員は、auCL又は旅行業者に対して、相当の期間を定めて履行の催告をしたにもかかわらず、auCL又は旅行業者が債務を履行しない場合で、かつ利用者がそのために契約をした目的を達することができないときは、第34条第2項又は第38条により成立した売買契約の解除をすることができるものとします。
条数変更
2023年10月25日最終改訂) 2024年4月18日最終改訂) 変更


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今後ともau PAY マーケットをよろしくお願いいたします。


2024年3月18日

auコマース&ライフ株式会社