お知らせ

いつもDeNAショッピングをご利用いただきありがとうございます。

最近、「DeNA」の名を名乗り、架空請求と思われる不審なメールが発信されているという情報を頂いております。
このようなメールは、当社とは一切関係なく、当社ではこのようなメールは発信しておりません。

不審なメールが届いた場合には、電話での連絡、メールでの返信、サイトへアクセスをすることはせず、メールを削除する、またはそのまま無視してください。
また、料金請求があってもお支払いしないようご注意ください。


【参考】架空請求と思われる文面例
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(株)○○○○
03-××××-××××
担当　***

弊社はサイト運営会社より依頼を受け、料金滞納者様の調査などを行っております、株式会社○○○○と申します。

現在、お客様がご使用の通信端末より以前ご登録されたコンテンツの運営会社
(株)●●●●様より弊社に[身辺調査依頼]が入りましたのでご報告させて頂きます。

無料期間中に退会処理がされていない為、有料登録状態のまま放置が続いております。
このまま放置されますと発信者端末電子名義認証を行い、電子消費者契約法に基づき、法的措置を行う為の身辺調査に入らさせて頂きます。調査終了後、損害賠償等を含めた民事訴訟、民事裁判となります。
調査費と回収費用を含めご自宅やお勤め先第三者への満額請求と変わる場合もございます。身辺調査の開始・法的処置への移行の前に双方にとってより良い解決に向かう為、詳細の確認、和解、相談等ご希望の方は本日中、もしくは翌営業日正午までに必ずご連絡下さい。
※尚、本通知を最終通告とさせて頂きますので大至急ご連絡いただけるようお願い致します。

(株)○○○○
03-××××-××××
担当　***

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なお、本件について、ご不明な点がございましたら、DeNAショッピングサービスカウンターまでお問い合わせください。

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■ご参考　ケータイでの健全なネット利用について「マナー＆セーフティー」
以下のURLに迷惑メールの種類の例と対応策についての記載がございます。

http://dena.com/csr/manner/guardian05_01.html