お知らせ

いつもau PAY マーケットを利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年5月11日(火）23時22分頃～5月12日(水) 3時24分頃に発生しておりましたPontaポイントシステム障害により、Pontaポイント/Pontaポイント（au PAY マーケット限定）の照会ならびにご利用ができない状況を鑑み、2021年5月11日に失効したPontaポイント（au PAY マーケット限定）を再進呈いたします。
詳細については以下をご確認ください。

■再進呈の詳細 (予定)
対象のお客さま: Pontaポイント（au PAY マーケット限定）を2021年5月11日(火)期限で失効されたお客さま。
再進呈するポイント種別：失効したポイントと同じ種別のPontaポイント（au PAY マーケット限定）
ポイント再進呈時期：2021年5月12日（水）
再進呈するポイント有効期限：2021年5月31日 (月)

■再進呈したポイントの確認方法
Pontaポイント（au PAY マーケット限定）について、au IDサイトやau PAY アプリのポイント獲得・利用履歴にてご確認いただけます。
明細の「2021年5月11日失効ポイントの再進呈」とあるポイントを再進呈いたします。

お客さまにはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後ともau PAY マーケットをよろしくお願いいたします。