お知らせ

復旧：iOSで一部SMSが届かない事象

いつもau PAY マーケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

iOS(iPhone・iPad)ご利用中の一部のお客さまにおいて、au IDログイン、およびau PAY（auかんたん決済）お支払いの際に「00000000000」から送信されるSMSが『迷惑メッセージ』に振り分けされる事象が発生しておりました。

現在は解消しておりますが、SMSが届かない場合は「迷惑メッセージ」フォルダをご確認いただきますようお願い申し上げます。

詳しい手順は、iPhoneユーザガイド『「迷惑メッセージ」フォルダ内のメッセージを復旧する』をご参照ください。

※「迷惑メッセージ」フォルダでも受信していない場合は、他理由によりSMSが受信できていない可能性がありますので、以下窓口へお問い合わせください。

▼auお客様サポート

157（au以外の携帯電話、一般電話からは0077-7-111）

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後ともau PAY マーケットをよろしくお願いいたします。