au PAY マーケット

お知らせ

2024/01/11 障害情報

【復旧】マイナポータル連携不具合について

(2024年1月16日(火)更新)

いつもau PAY マーケットをご利用いただき、ありがとうございます。


au PAY ふるさと納税(https://furusato.wowma.jp/)における障害事象についてのお知らせです。


「2023年の寄附金控除に関する証明書」を「マイナポータル」から「e-Tax」へ連携する際、

情報を取り込めず、エラーとなる事象が発生しておりましたが、復旧致しましたことをご報告させていただきます。

■発生期間:2023年11月20日13:00(月)~2024年1月16日(火)9:00


皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。


誠に恐れ入りますが、既にマイナポータル経由のe-Taxで確定申告されている方は

au PAY ふるさと納税経由での寄附金額の控除申告内容が含まれているかどうかを改めてご確認いただき、

必要に応じて再申告をお願いいたします。


今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。

何卒よろしくお願い申し上げます。


以下、2024年1月11日(木)掲載内容 ---

いつもau PAY マーケットをご利用いただき、ありがとうございます。


au PAY ふるさと納税(https://furusato.wowma.jp/)における障害事象についてのお知らせです。


「2023年の寄附金控除に関する証明書」を「マイナポータル」から「e-Tax」へ連携する際、

情報を取り込めず、エラーとなる事象が発生しております。


現在復旧作業を行っておりますが、現時点で復旧の目途がつかず、

確定申告締め切りまでに復旧をお約束することが出来かねる状況でございます。


大変恐れ入りますが、確定申告書の作成につきましては、au PAY ふるさと納税にログイン後、

xmlデータ(寄附金控除に関する証明書)をau PAY ふるさと納税のマイページよりダウンロードいただき、

e-Tax上で、添付(アップロード)することでご利用いただけます。


なお、xmlデータ(寄附金控除に関する証明書)のダウンロードはWEBブラウザにてご実施ください。

※au PAY マーケットアプリからのダウンロードはできません。


e-Taxをご利用されない場合は、

自治体より発行しております寄附金受領証明書(領収書)を基に確定申告を行っていただければと存じます。


確定申告のお手続きにつきましては、下記URLのほか、

国税庁やe-Taxのホームページなどをご確認くださいますようお願いいたします。


■au PAY ふるさと納税 確定申告について

https://furusato.wowma.jp/guide/tax_return.php


既にマイナポータル経由のe-Taxで確定申告されている方は

au PAY ふるさと納税経由での寄附金額の控除申告内容が含まれているかどうかを改めてご確認いただき、

必要に応じて再申告をお願いいたします。


この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。

何卒よろしくお願い申し上げます。