au PAY マーケット

お知らせ

2022/12/28 障害情報

ポイントラリーにおける加算不具合について

いつもau PAY マーケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2022/12/18(日) 午前07:00頃~2022/12/24(土) 午前00:00頃にかけて、「毎日もらえる!ポイントラリー」におきまして、ポイント獲得ボタンを押下してもポイントが加算されない事象が発生しておりました。


そのため、上記該当期間内に「毎日もらえる!ポイントラリー」をご利用いただいていたお客様には、2023年1月下旬ごろを目途に、不足分のポイントを加算させていただきます。

また、本事象の不足分によって「皆勤賞で20ポイント」が達成にならなかった客さまには、あわせて20ポイントを加算させていただきます。


このたびは、ご利用のお客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。


今後ともau PAY マーケットをよろしくお願いいたします。