お知らせ

いつもau PAY マーケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
電子書籍の購入商品の注文がキャンセルされる事象が発生しておりました。

発生時間：
2020年5月23日（土）12時30分から5月23日（土）16時18分
※該当のお客様へは、キャンセルメールが届いております
※キャンセルに伴い、該当商品のポイントは付与されません。
なお、注文キャンセルはされておりますが
商品の閲覧、ダウンロードは問題なくご利用いただけます。

お買い物特典プログラムの適用について（電子書籍をご購入で3％）：
このたびのご注文キャンセル分について条件をクリアされていた場合には、お買い物特典通帳には反映されませんが、通常通り特典付与をさせていただきます。
・ポイント還元の場合は　6月末付与
・auご利用料金割引の場合は　2020年7月請求分（6月利用のau料金）に充当

ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

今後このようなことがないよう、再発防止の徹底を図ってまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。